サービスを提供するうえでの特記事項
個人情報保護の取り扱い
お客様から頂戴した個人情報については、プライバシーポリシーに基づき適切に管理し、第三者に提供することはありません。また、適切なセキュリティ対策を講じ、情報漏洩、紛失などの事故が発生しないよう努めます。
契約期間や解約条件について
契約期間は、ご相談の上、最適な期間をご提案させていただきます。解約については、契約期間中でもお申し出いただければ随時受け付けております。ただし、解約手続き完了前に発生した費用等は別途請求させていただく場合がございます。
支払い条件について
報酬については、サービス内容に応じてご相談の上、お見積もりをご提案させていただきます。支払い条件については、原則として月末締め翌月末支払いとなります。支払い方法については、指定銀行口座に振り込みとさせていただきます。
サービス内容について
- SNS運用管理・企画・分析・代行・投稿コンテンツ作成
- ウェブページ編集・更新・バナー作成
- SNS広告
- キャンペーン企画
- 画像加工・バナー作成
- コンテンツ作成サポート（文章・スライド・資料）
- スプレッドシート効率化サポート（Excel・Googleスプレッドシート）
サポート体制・連絡方法
サポート体制については、平日9:00~18:00まで電話、メール、専用チャットによるサポートを行っております。また、緊急時には24時間対応いたします。
その他注意事項
- 弊社が投稿代行するアカウントは各ＳＮＳに編集可能な権限を許可設定していただき投稿代行いたします。権限の許可が難しい場合は投稿内容を別途Googleドライブなどで共有いたしますので御社ご担当者様に投稿していただくようお願いいたします。
- ご担当者様に投稿していただいた内容については、著作権、肖像権を遵守されている前提といたします。弊社投稿後違反が発覚し指摘や炎上が起こった場合の責任は弊社は負いませんのでご了承ください。
- 運用責任者は御社のご担当部署責任者様とさせていただきます。（運用企画書内で明記いたします）
- 炎上を未然に防ぐための事例共有、ガイドライン策定を行い炎上予防や、起こってしまった場合の対応の相談役としてサポートいたします。
- 投稿スケジュールは現在の投稿頻度を伺い運用企画書策定時にご相談させていただきます。
- 御社からの修正要望があった場合は、迅速に対応しご担当者様とご相談の上ご要望に合致する努力をいたします。
- 万が一、弊社の都合でサービスに障害が発生した場合は、迅速に対応する体制を構築し、御社の利益を守ることを心がけます。
利用規約
本サービスは合同会社オズが提供いたします。
合同会社オズ（以下「弊社」といいます。）が提供するサービス（以下「本サービス」といいます。）の利用について、以下のとおり本規約を定めます。
■第1条 本規約の範囲
本規約は本サイトが提供するサービスについて規定したものです。
■第2条 サービス内容の変更、中止
1.本サービスは、事前通知、承諾なしにサービス内容を変更、または中止する場合があります。
2.前項に基づき、サービス内容を変更・中止した場合といえども、不利益、損害が生じた場合、弊社は、その責任を免れるものとします。
■第3条 サービスの停止
本サービスは、一定の予告期間をもってサービス停止を行う場合があります。
■第4条 個人情報の取扱い
弊社の収集した個人情報は以下のように取扱います。お客様が弊社に個人情報をご提供下さる際には、以下の取扱いについてご同意くださいますようよろしくお願い申し上げます。
１．この個人情報の使用目的は以下のとおりです。
（1）サービスの販売
（2）保証及びアフターサービス（お客様からの問い合わせ等含む）の提供
（3）情報分析（購入者層の分析など）
２．上記の個人情報を弊社が第三者に開示、漏洩することはございません。ただし、以下の場合はこの限りではございませんので、あらかじめご了承ください。
（1）法令に基づき裁判所その他の司法機関および行政機関からお客様に関する情報の開示を要求された場合
（2）弊社、弊社関連会社、お客様または第三者の権利および財産を保護する必要がある場合
（3）お客様と他のお客様もしくは第三者との紛争により、弊社または弊社関連会社が迷惑もしくは損害を被ることを回避する場合
（4）お客様が弊社にお名前、住所等の情報を提供するか否かは、お客様ご自身に任意にご判断いただけます。
（5）お客様は、弊社に対して、当該個人情報を入力された以後、個人情報を開示するよう求めることができます。また、開示の結果、当該個人情報に誤りがある場合は、お客様は弊社に対して当該個人情報の訂正または削除を要求することができます。開示、訂正または削除を要求される場合は、次項のお客様の個人情報に関する担当者又は相談窓口までご連絡ください。
（6）ご提供いただく個人情報の管理者及びお問い合わせ先
お問い合わせ窓口 E-mail [email protected]
■第5条 免責
１．弊社は、理由の如何を問わず本サービスの提供が遅延し、又は中断したことに起因してお客様または第三者が被った被害について、一切の責任を負わないものとします。
２．弊社は、本サービスの利用を通じて得た情報等の正確性、特定の目的への適合性等について、一切の責任を負わないものとします。
３．弊社は、本サービスの利用を通じて得た情報等に起因して損害が生じた場合、一切の責任を負わないものとします。
４．本サービスを通じて提供される情報・サービスに関し、第三者と紛争が生じた場合は、お客様は、自己の費用と責任においてこれを解決するものとし、弊社に損害を与えないものとします。
５．弊社は、本サービスを通じて行われたお客様と第三者との物品売買等の取引に関連する債務の履行、及びその他の取引に関して生じた紛争については一切の責任を負わないものとします。
■第6条 本サービス提供について
１．申し込み方法
当サイトより本サービスの利用申込みをするものとします。
２．お申し込み時間
本サービスのお申し込みは24時間お受け致しますが、サーバのメンテナンス等により、お申し込みをお受けできない場合があります。この場合でも、弊社は一切の責任を負わないものとします。
３．表示価格
価格表示は税別表示とします。
４．お支払い方法
本サービス利用により生じる代金の支払方法は、現金によるものとします。
■その他の注意事項
1.弊社は、弊社よりお客様へお届けする電子メールおよびお客様から弊社に送付される電子メールの不到着、文字化けに起因する問題に関しては、いかなる責任も負いかねますので、ご了承下さい。
第7条 準拠法
本規約の成立、効力、履行および解釈に関しては日本法が適用されるものとします。
以上
2022年4月1日制定
■特定商取引法に基づく表記
事業者名
合同会社オズ
代表者
伊藤 雅恵（いとう まさえ）
所在地
石川県金沢市三社町11-30
連絡先
電話 090-2838-8766
URL
https://www.oz-adviser.com/
会場
お申込みページに記載しておりますのでご確認ください。
参加費・支払方法
お申込みページに記載しておりますのでご確認ください。
キャンセルについて
■サービスご利用前の場合
当社が提供するサービスをお申込みが確定した後の場合は前日までにお申し出があった場合キャンセル料はいただきません。
当日のキャンセルにつきましては１００％料金が発生いたしますのでご了承ください。返金の場合は振込手数料を差し引いて返金いたします。
■サービスご利用後の場合
当社が提供するサービスをご利用後の返金は対応いたしかねます。
あらかじめご理解とご容赦ください。